电信营业厅在那上班主要是干什么
1. **手机购买** ：提供各种品牌和型号的手机销售服务。
2. **充值交费** ：帮助客户进行电话费、数据套餐等的充值和交费。
3. **业务办理** ：包括安装、迁移、过户电话业务，以及办理移动通信业务等。
4. **费用查询** ：提供话费、账单、流量和套餐用量的查询服务。
5. **账单查询** ：帮助客户查看和管理他们的通信消费记录。
6. **积分查询** ：让客户了解并管理他们的积分。
7. **选号** ：提供电话号码选择服务。
8. **在线服务** ：通过网上营业厅提供自助服务，如费用查询、业务办理等。
9. **故障申告** ：帮助客户报告通信故障。
10. **投诉咨询** ：处理客户的投诉和咨询。
11. **业务介绍** ：向客户介绍新的电信产品和服务。
12. **销售统计** ：做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作。
13. **营业工作** ：包括商品上架、补货、退货、防损等日常营业工作。
14. **客户服务** ：接待顾客，了解顾客需求并达成销售。
15. **促销活动** ：协助门店开展促销活动，提高销售业绩。
16. **报表统计** ：做好报表的统计、上报工作。
电信营业厅可以通过实体店面和网上平台两种方式提供服务。您可以通过拨打10000号进行详细咨询
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